駐車場経営の運営管理業務について詳しくご紹介！【三井のリパーク】

運営管理業務について

三井のリパークが行っている運営管理業務についてご紹介します。三井のリパークでは、オーナーさまの大切な資産を安心してお任せいただくために、万全の運営管理体制をご用意しています。

安心の管理体制

駐車場の運営を始めると、必要になるのがトラブルへの対応です。コインパーキングが作動しないことや無断駐車、月極駐車場では盗難などのトラブルが発生することもあります。このようなトラブルに24時間・365日万全の体制で対応するのが、三井のリパークです。運営管理の体制が万全なため、オーナーさまの手を煩わせることがありません。

24時間・365日、故障やトラブルに対応「リパークコールセンター」

「三井のリパーク」の駐車場は、24時間稼動しています。故障やトラブルへの対応も24時間体制です。緊急対応のスタッフがつねに待機し、「釣り銭が切れた」「出庫できない」といった事態には現場へ急行し、スピーディに対応します。

防犯カメラ

駐車場内の防犯カメラは、事故・犯罪に対する抑止効果を期待するものです。※1

定期的な清掃

原則週2回清掃を行い、つねに清潔な駐車場を保つことで、お預かりしている大切な不動産の資産価値の維持に努めています。アイドリングストップやごみ捨てに関する注意看板の設置など、近隣の方への配慮も欠かしません。

集客支援

三井のリパークでは、「停めやすい」駐車場レイアウトはもちろん、カーナビゲーションシステムへの対応や、各種ポイントサービスとの連携など、告知・集客を積極的に行っています。

ANAマイルサービスとの連携

三井のリパークでは、全日本空輸株式会社と提携を行っています（ANAカードマイルプラス）。駐車場利用時に「ANAカード（クレジット機能付き）」で精算いただいたお客さまには、「ANAのマイルが貯まる」サービスを提供しています。

キャッシュレスサービスの充実

各種クレジットカードや電子マネーでの決済に対応している駐車場もあります。
※「Suica」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「PASMO」は、株式会社パスモの登録商標です。
※「nanaco」は、株式会社セブン・カードサービスの登録商標です。
※「楽天Edy（ラクテンエディ）」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです。

後払い法人カード

「駐車場利用料金の精算および会計処理の手間を解消したい」という法人のお客さまのニーズに対応し、駐車場利用料金の一括決済による法人専用キャッシュレスサービスを提供しております。

カーナビゲーションへの対応

三井のリパークの時間貸し駐車場の情報は、各種カーナビゲーションシステムにも対応しています。

カーシェアリング・サービスとの提携

東京23区内の「三井のリパーク」駐車場を中心に展開している、カーシェアリング・サービス「careco（カレコ）」の導入も検討可能です。車を所有せずに必要なときに気軽に使えるカーシェアリングは、日本でも急速に広まっています。駐車場に新たな価値を付加し、集客力を高めます。

先進の駐車場ネットワークシステム（Rism）

三井のリパークでは、稼動状況のデータ収集・分析機能、コールセンターにおけるお客さまへのサービス機能、利用者への便利な駐車場情報の発信機能など、サービスの向上および最適運営を行うための先進のネットワークシステム「Rism（リズム）」を構築。Rismを通じて駐車場のリアルタイムの状況が運営スタッフ・コールセンターに届けられています。

情報配信

駐車場の状況をオンラインでリアルタイムに収集し、カーナビ・携帯電話・ホームページに駐車場所在地、料金、満空情報などの情報を配信しております。これらのサービスにより、利用率やリピート率向上（売上の向上）を図ることができ、オーナーさまへの賃料にも反映することができます。

情報の分析

売上情報を収集し、日々のデータを分析することにより、適正かつ最適な料金設定を行うことが可能となります。これにより、駐車場売上の最大化を図ることができ、事実に基づいた最大限の賃料提示が可能となります。

コールセンター

24時間・365日、スピーディにトラブル対応。コールセンターに寄せられたご意見は、システムに集約され、サービスの改善、向上に反映いたします。

工事・運営

開設時の工事進捗の管理から、日々運営していくなかでの保守手配まで、Rismを通してスムーズかつスピーディに対応。

メンテナンス

現地機器状況のデータを取得し、現地の機器故障・消耗品切れの状況や頻度なども把握できます。利用者に不便をかけない運営が可能となります。

「停めやすさ」の追求

初心者や駐車が苦手な方にも安心してご利用いただけるように。たくさんの荷物を抱えているときも、ドアの開け閉めがしやすいように。三井のリパークでは、コインパーキングの車室幅、車路幅に独自の基準を設定。「停めやすさ」を実感できる、駐車場づくりを進めています。
※「車室幅」とは、駐車スペースおよび乗降スペースをいいます。
※「車路」とは、駐車するために切り返しを行うスペースをいいます。

駐車場経営を自分で行う場合、運営管理する知識や手間が必要になりますが、三井のリパークの駐車場経営は、一括借り上げ方式を採用しているため、運営管理の手間がかかりません。オーナーさまから土地をお借りして、毎月一定の賃料をお支払いしますので、負担が少ない状態で収益を得られます。駐車場経営をご検討中の方は、三井のリパークにぜひ一度ご相談ください。※2

●お問い合わせはこちらから

※1防犯カメラの有無は、用途の都合上非公表とさせていただいております。
※2立地等によってはお受けできない場合もございます。また、建物解体、アスファルト舗装、外溝、固定資産税などの租税公課や町内会費はオーナーさまのご負担となります。